„Wir haben es unseren Kunden nicht einfach gemacht“

„Sky X“ soll eine Revolution beim TV-Sender darstellen

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Das Logo von Sky X.

Der Pay-TV-Sender Sky strebt eine Revolution an. Mit dem neuen Produkt Sky X soll Sky Ticket mit transparenteren Preisen und weniger Paketen abgelöst werden.

Update vom 12. März 2019: Am Mittwoch steigt das Kracher-Duell zwischen dem FC Bayern und dem FC Liverpool. Aufgrund des erwarteten Andrangs legt Sky allen Zuschauern, die erwägen, Sky Ticket zu buchen, eine möglichst frühzeitige Registrierung nahe. Hierfür nennt der Sender auch eine Deadline (20 Uhr), bis wann das Sky Ticket spätestens registriert sein sollte.

München - Im vergangenen Jahr hat der Sender Sky mit Sky Q für Schlagzeilen und Neuerungen gesorgt. Jetzt soll es wieder eine Änderung geben, auf die sich Kunden freuen können, so der Sender. Das ins Leben gerufene Sky Ticket soll durch Sky X ersetzt werden - der Haken: bislang nur in Österreich. Auf ihrer Seite werben die Landesnachbarn mit dem Slogan „Stream dich frei“ für ihre Aktion. 

Sky-Revolution: Neues Streaming-Produkt soll kundenfreundlicher sein

Alle Sky-Channels, Filme, Serien, der Live-Sport und das Best-of-Free-TV, sollen damit zu sehen sein. Ganz einfach via Internet, ohne Kabel oder SAT-Anschluss, wie Sky vermeldet. Dabei geht der Sender einem Trend der Branche nach: Netflix macht es vor, DAZN hat es - es gibt einen Fixpreis, der monatlich kündbar ist. Auf allen Geräten ist Sky X empfangbar. 

Extra dafür gibt es außerdem die neue Sky-X-App, die auf folgenden Geräten läuft:

  • PC oder Laptop, ab Windows 7
  • Android Smartphones & Tablets - ab Android 4.1
  • Mac - ab OS Mavericks (Version 10.9)
  • iPhone & iPhone - ab iOS 9.0
  • PlayStation 4
  • Samsung Smart TV - Modelle ab 2015
  • LG Smart TV - webOS 2.0, Modelle ab 2015

Alle, die keines der genannten Geräte zu Hand haben, müssen auf die Sky X Streaming Box zurückgreifen, die für einmalig 49,99 Euro erwerbbar ist. 

Bei Sky X können maximal vier Geräte gleichzeitig angemeldet sein, es sind zwei Streams möglich. Man kann einzelne Geräte entfernen, aber maximal ein neues Gerät pro Monat hinzufügen. Sky empfiehlt eine Internetverbindung von mindestens 10 Mbit/s für Inhalte in HD. "Wir haben es unseren Kunden nicht immer einfach gemacht", sagt Sky-Österreich-Chefin Christine Scheil bei kurier.at. Sie nennt das Produkt „revolutionär“ und sie sieht ein „Commitment für den Standort Österreich“. 

Deutsche Kunden beschwerten sich öfter mal über Sky Ticket oder die Funktionsweise der Angebote. Beim Spiel zwischen dem FC Liverpool und dem FC Bayern ärgerten sich Kunden; währenddessen versicherte der Sender laut tz.de*, dass es sich dabei um die beste Reichweite der Geschichte handelte. Im Jahr 2017 waren beim Spiel der Münchner gegen Real Madrid technische Probleme ein großer Aufreger.  

Sky stellt TV-Sender ein - Schock für Abonnenten

ank

*tz.de ist Teil des bundesweiten Ippen-Digital-Redaktionsnetzwerks

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