Seniorenresidenz Blaichach ermöglichte Video-Chat mit der Familie

Ein "Hallo" an Oma per Videoanruf

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Frau Skrobek-Schweiner führte mit Unterstützung ihrer Alltagsbegleiterin Doreen Seiß einen Videoanruf bei ihrer Familie durch.

Blaichach – Die alte Dame in der Seniorenresidenz Blaichach hatte noch nie ein eigenes Smartphone. Auch einen Computer gab es in ihrem Haushalt nicht. Als sie ihre Lieben zum ersten Mal beim Telefonieren auf dem Handybildschirm sahen, war die Freude auf beiden Seiten groß. Die Seniorenresidenz Blaichach ermöglichte auf diese Art digitale Kontakte zu den Lieben.

„Aufgrund der bislang bestehenden Kontaktsperre durften unsere Bewohner ja keine Besuche erhalten“, sagt Verena Fleischer, stellvertretende Geschäftsführerin der AllgäuPflege und Einrichtungsleitung der Seniorenresidenz Blaichach. „Damit sie nahestehende Menschen in dieser schwierigen Zeit trotzdem sehen konnten, wenn auch nur digital, hatten wir nun ein spezielles Smartphone eingerichtet, mit dem die Damen und Herren Videoanrufe tätigen konnten.“

„Wir hatten uns überlegt, wie wir den enorm wichtigen persönlichen Kontakt unserer Bewohnerinnen und Bewohner zu ihren Familien auch während des Besuchsverbots aufrechterhalten können“, so Fleischer. „Natürlich waren normale Telefonate möglich. Diese sind allerdings bei Demenzerkrankten mitunter schwierig. Wenn sie die Gesprächspartner aber sehen können, ist das gleich etwas ganz anderes.“

Darum hatte die Seniorenresidenz Blaichach mit dem Einverständnis der interessierten Angehörigen ein Smartphone eingerichtet, von dem aus die betagten Damen und Herren mit Unterstützung der Alltagsbegleiter Videoanrufe per What´s App tätigen konnten. Es kam jeder zum Zug und sowohl die Bewohner als auch die Familien zuhause waren begeistert. „Das linderte die Sehnsucht zumindest ein bisschen und überbrückt die Zeit, bis man einander endlich wieder in die Arme schließen darf.“

Inzwischen sind Besuche in Seniorenheimen – unter Auflagen – wieder erlaubt.

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