Ein langjähriger Vertrauter: Ohrwerk in Peißenberg
Peißenberg – Die Firma Ohrwerk beschäftigt sich seit 20 Jahren intensiv mit dem Thema Hörverlust und besseres Hören.
Kaum ein Aufgabengebiet ist so individuell – die jeweiligen Anforderungen an ein Gerät hängen nicht nur von dessen Technik, sondern auch von der menschlichen Komponente ab. Ein guter Hörgeräteakustiker bringt Zeit und Geduld für den Beratungsprozess mit und überzeugt durch sein Fingerspitzengefühl im zwischenmenschlichen Umgang. Jede Person hat seine eigenen Vorstellungen und Empfindungen hinsichtlich Lautstärke und Klang. Und hier ist viel Erfahrung gefragt, um das passende Hörsystem zu finden. Moderne Hörsysteme sind extrem klein und vielseitig. Sie bieten einen nahezu naturidentischen Klang und leisten sowohl technisch als auch optisch Erstaunliches. Das ist vielen Menschen nicht bewusst, weshalb der Gang zum Hörakustiker oftmals hinausgezögert wird. Ohrwerk bietet die axone Hörtherapie an, mit der eine Verbesserung des Hörvermögens erreicht werden kann. Zu einem gewissen Grad ist sie auch für Menschen, die kein Hörgerät tragen, geeignet.
Ohrwerk in Peißenberg hat sich einen Namen gemacht
Bei Ohrwerk in Peißenberg stimmt einfach alles. Die Lage im Rigi Center ist perfekt, es gibt viele kostenlose Parkplätze hinter dem Haus, die Bahnhofsnähe macht es auch mobil eingeschränkten Menschen möglich zu kommen und ein Lift im Haus spart die Treppe hinauf in ersten Stock. Dort erwartet den Kunden ein kompetentes, freundliches und vor allem erfahrenes Team. Sie hören alle genau hin und kennen die Namen ihrer Kunden. Neben der Filialleiterin Corinna Ptok (seit 2017) und der Teamassistentin Daniela Lomann-Trübswasser (seit 2019) ist Akkustiker Holger Damm das Urgestein, bei Ohrwerk seit über 13 Jahren und seit 20 Jahren im Business.
Ein Hör-Paket sticht besonders hervor
Zu den täglichen Aufgaben gehören Hörmessungen, das Anpassen der neusten Hörsysteme und des maßangefertigten Gehörschutzes, individuelles Hörtraining und vieles mehr. Ein Angebot sticht dabei besonders hervor: Mit den „ViO Hörsystemen“ und dem „ViO Sicherheitspaket“ sind die Kunden bestens bedient. Es bietet jedem Kunden modernste, beinahe unsichtbare Hörsysteme, die es ermöglichen, so gut wie jeden Hörverlust zu versorgen, damit die Lebensqualität wieder steigt. Das Paket dieser Kollektion beinhaltet drei Jahre Garantie, was bedeutet, dass Reparaturen und Serviceleistung zu 100 Prozent abgesichert sind. Sollte der Kunde das Hörgerät verlieren, trägt die Verlustabsicherung darüber hinaus 70 Prozent der Kosten und ist ebenso für drei Jahre gültig. Für denselben Zeitraum ist außerdem noch der Bedarf an Batterien in den Hörsystemen enthalten. Ohrwerk offeriert zudem Batterien, Akkugeräte und Ladestationen.
Ohrwerk sucht nicht den Vergleich
„Es gibt so viele Kunden, die uns seit mehr als einem Jahrzehnt die Treue halten, auch wenn sich natürlich der Markt rund um das Geschäft Hörgeräte immer bewegt, weiterentwickelt und neue Mitbewerber eröffnen“, erzählt Corinna Ptok. „Wir scheuen dabei keinen Vergleich, müssen diesen aber auch nicht suchen, da wir mit unseren Kunden einen sehr persönlichen Draht haben.“ Dabei verweist Corinna Ptok auch auf den jährlichen Kaffee-Klatsch: „Ich bin jedes Jahr wieder aufs Neue überrascht, wie viele Kunden uns an diesem Tag besuchen und sich einfach nur unterhalten wollen. Zu sehen, wie gut man sich im doppelten Sinne hört und versteht, ist einfach nur schön.“
Das gesamte Team sieht den Draht zum Kunden als wesentliches Erfolgsmerkmal der Filiale. „In den vielen Jahren lernt man die Menschen und ihre Geschichten kennen. Dabei steht der persönliche Faktor zwangsläufig an erster Stelle, da hört man auch nicht zu arbeiten auf, wenn die Öffnungszeiten plötzlich vorbei sind oder ein Kunde mal ein paar Minuten früher zu uns muss. Sogar Termine außerhalb der regulären Öffnungszeiten sind in Ausnahmefällen möglich “, so Holger Damm.
Ohrwerk Peißenberg engagiert sich
Das bereits erwähnte Jahrestreffen zu Kaffee und Kuchen ist inzwischen eine langjährige Tradition geworden. An diesem Tag referieren Spezialisten und geben einen tieferen Einblick in die Welt des Hörens, während sich Kunden untereinander austauschen, ihre Erfahrungen teilen, teilweise Freundschaften geschlossen haben. Die Mitarbeiter nehmen sich dafür gerne Zeit. Für den Kaffee-Klatsch wurde immer ein Obolus von 2€ verlangt, welcher dann von den Chefs verdoppelt wurde. Der Erlös ging die letzten beiden Male an die Lichtblick Seniorenhilfe. Für Ohrwerk ist das ein weiterer Punkt der sozialen Einstellung. Darüber hinaus agiert das Team auch lokal als Sponsor für die beiden Eishockeymannschaften in Peißenberg und Peiting.
Ohrwerk besuchen: Oberlandschau in Weilheim 2022
Bereits zum 23. Mal wird die Oberland-Ausstellung in Weilheim vom 29.9. bis 3.10.2022 ihre Pforten auf dem Volksfestplatz öffnen und damit für ein großes Einzugsgebiet wieder zum absoluten Besucher-Magnet werden – natürlich darf hier der Hörspezialist Ohrwerk nicht fehlen. Für ein persönliches Gespräch wird es viel Gelegenheit geben. Den Stand finden Besucher in HALLE G. st
Kontakt
Ohrwerk Peißenberg
Adresse: Rigi Center, Hauptstraße 116, 82380 Peißenberg
Telefon: 08803 9009250
E-Mail: peißenberg@ohrwerk-hoergerate.de